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A los usuarios no les gustan los pasos adicionales. Pero los formularios de contacto requieren que los clientes hagan lo siguiente: buscar y hacer clic en la página de contacto, cargar la página y completar el formulario. Esto provoca una caída en cada paso.
Pero, ¿y si pudieras capturar leads enormes al instante con un formulario de contacto flotante? ¿Alguna vez lo habías pensado?
Algunos plugins de WordPress, como Bit Assist, te permiten crear estos formularios de contacto de tal forma que los usuarios no tengan que preguntarse dónde está el formulario. Siempre lo pueden tener a la vista mientras navegan por la página web.
Hoy te contare sobre el los mejores plugins de formularios de contacto flotantes que simplifican tu flujo de trabajo de comunicación. Además, aprenderás a crear un formulario de contacto flotante en cuestión de minutos. ¡Bueno, empecemos de inmediato!
Un plugin de formulario de contacto flotante siempre permanece visible en el sitio web. Se mantiene fijo en una esquina de la pantalla. Quizás te preguntes por qué es necesario un formulario de contacto flotante. Vamos a desglosarlo:
1) Mayor Accesibilidad y Visibilidad: No necesitas buscar un formulario de contacto en ningún otro lugar. Está justo delante de ti. Ya sea que estés leyendo una publicación de blog o navegando por una página de producto, un formulario de contacto flotante siempre permanece visible.
Así, siempre que tenga una duda mientras navega, podrá hacer clic al instante en el formulario de contacto flotante y enviar su consulta.
2) Mayor participación del usuario: Un buen formulario de contacto siempre funciona. Pero lo que funciona mejor es un formulario de contacto flotante. Probablemente tú también lo has sentido.
Como sus clientes tienen el formulario de contacto justo delante de ellos, se reduce su carga cognitiva. Esto se debe a que ya no tienen que navegar por las páginas.
Esto los lleva a completar el formulario instantáneamente sin que se retiren en el proceso.
3) Diseño no intrusivo: Un diseño no intrusivo se refiere al enfoque que no abruma a los clientes con ventanas emergentes repentinas o notificaciones excesivas. Y eso es precisamente lo que hace un formulario de contacto flotante.
No se mueve ni aparece de repente en la pantalla del usuario. Más bien, permanece fijo en una esquina. Por lo tanto, los usuarios pueden desplazarse fácilmente por el contenido y también hacer una consulta según su conveniencia.
4) No más clientes potenciales perdidos: Un formulario de contacto flotante es siempre sencillo. No tiene un diseño ni una configuración complejos. Por lo tanto, los clientes pueden contactarte sin salir de su página actual. Esto hace que más personas completen tu formulario.
No es solo usted. La mayoría de las personas encuentran difícil elegir la opción adecuada entre tantas otras. Y hay demasiados complementos innecesarios por ahí.
Por lo tanto, se vuelve más complejo averiguar cuál funciona mejor para ti. Por eso, aquí te presento los mejores plugins de formularios de contacto flotantes en WordPress para que los entiendas mejor:
Bit Assist es un Plugin de widget de chat multicanal que también te permite agregar un formulario de contacto flotante para tu sitio de WordPress. Con este plugin, los visitantes pueden enviar mensajes fácilmente sin salir de la página que están visitando. Esto ayuda a reducir la fricción y anima a más personas a contactar.
El botón flotante del formulario de contacto permanece visible mientras los usuarios navegan por tu sitio web. Puedes personalizar el color, el tamaño y la posición del widget para que encaje perfectamente con el diseño y la marca de tu sitio web.
Otra función muy útil son las herramientas de análisis integradas. Bit Assist te permite realizar un seguimiento de los clics en los widgets, las interacciones de los visitantes y el nivel general de participación desde un único panel de control. Si deseas obtener información más detallada, también puedes conectarlo con Google Analytics.
Características principales:
Lo mejor para: Bit Assist es ideal para empresas, tiendas de comercio electrónico y sitios web de servicios que desean que la comunicación sea sencilla y esté siempre al alcance de los visitantes. Es especialmente adecuado para sitios web que necesitan un formulario de contacto flotante y personalizable con varios canales de mensajería en un solo widget.
💡Consejo: Para descubrir cómo las pequeñas empresas están utilizando plugins de chat para potenciar la generación de leads y conversiones, puedes visitar nuestro blog detallado al respecto.
My Sticky Elements está diseñado para crear formularios y pestañas flotantes para tu sitio web. Con este plugin, puedes añadir campos como Nombre, Número de Teléfono, Correo Electrónico y Mensaje en el formulario de contacto. ¿Y quieres hacer el widget del formulario de contacto flotante más atractivo?
Puedes personalizar fácilmente la apariencia del formulario de contacto utilizando la función de personalización. Lo interesante es que incluso puedes controlar cuándo y dónde aparece el widget en tu sitio web.
Características principales:
Lo mejor para: My Sticky Elements es un plugin de formulario de contacto flotante ideal para empresas que desean crear formularios adhesivos y siempre visibles para su sitio web.
El plugin Sticky Floating Forms Lite es un complemento de Contact Form 7. Este plugin te permite personalizar el formulario de contacto flotante como desees. Ya sea que desee proporcionar un texto claro de llamada a la acción para sus clientes o cambiar la posición del formulario, este plugin es la opción perfecta para usted.
Incluso puedes cambiar el color de fondo del formulario, el color del texto de los botones, el contenedor del formulario y más. ¿Quieres mostrar el formulario de contacto flotante solo en ciertas páginas? Puedes hacerlo totalmente usando este plugin de formulario de contacto flotante.
Características principales:
Lo mejor para: El plugin Sticky Floating Forms Lite está creado especialmente para blogueros, pequeñas empresas e individuos que necesitan un plugin de formulario de contacto flotante simple pero efectivo.
El Botón de Contacto Flotante a menudo se ofrece como parte de un plan premium o un paquete adicional. Con este plugin, solo necesitas pegar el shortcode de tu formulario de contacto y personalizarlo según tus deseos. ¿Y no eres de un entorno no técnico?
Este plugin es muy fácil de configurar. No necesitas configurar ninguna configuración compleja. Este plugin ha sido probado con múltiples formularios de contacto, como Contact Form 7, Ninja Forms, Caldera Forms, etc.
Características principales:
Lo mejor para: El plugin de botón de contacto flotante es ideal para principiantes que desean un formulario de contacto flotante sencillo para su pequeña empresa. Este plugin no necesita ninguna configuración compleja. Simplemente necesita pegar el código abreviado de su formulario de contacto y personalizar el formulario.
El plugin FormyChat está diseñado para conectar con clientes utilizando WhatsApp como canal de comunicación. Con este plugin, puedes recibir los mensajes de los clientes a través de WhatsApp. ¿La parte interesante? Puedes crear formularios de contacto con tu plugin de formularios favorito y enviar mensajes a WhatsApp usando FormyChat.
Y ¿quieres que tu widget de formulario de contacto sea pegadizo? Puedes personalizar el icono, el tamaño y la posición del formulario utilizando su función “Personalizar”. También puedes agregar un texto de llamada a la acción, que aparecerá junto al widget.
Características principales:
Lo mejor para: FormyChat es la solución perfecta para empresas que confían en WhatsApp para el servicio al cliente y desean gestionar consultas de usuarios directamente a través de WhatsApp.
Ahora que conoces algunos de los mejores plugins de formularios de contacto flotantes disponibles, veamos cómo puedes añadir uno a tu sitio de WordPress.
En esta guía utilizaremos Bit Assist, ya que es fácil de configurar y ofrece opciones de personalización útiles y funciones avanzadas.
Crear un formulario de contacto flotante en tu sitio web de WordPress es muy sencillo. Con el plugin Bit Assist, puedes diseñar fácilmente un formulario que permanezca visible mientras los usuarios navegan por la página. A continuación te explicamos cómo configurarlo:
Primero, Instala el complemento Bit Assist en tu sitio de WordPress. Para instalar el plugin, navega a tu Panel de WordPress > Plugins > Pulsa en «Añadir nuevo» y busca «Bit Assist». O bien, descarga el archivo ZIP y súbelo.
Una vez instalado, activa el plugin. A continuación, ve al panel de control de Bit Assist para empezar a configurar tu formulario de contacto flotante.
En el panel, haz clic en Añadir Widget.
Se le pedirá que nombre su widget, lo que le ayudará a identificarlo fácilmente más tarde.
A continuación, haz clic en Añadir Canal y seleccionar Formulario personalizado. Aquí construirás tu formulario de contacto.
Selecciona los campos que deseas incluir en tu formulario, como Nombre, Correo electrónico, Mensaje o Número de teléfono. Puedes añadir cualquier campo necesario según las necesidades de tu negocio.
Ajusta el color y el texto del formulario de contacto para que se adapten a la imagen de marca de tu página web. Con Bit Assist, puedes cambiar fácilmente el color del tema y la fuente del formulario para crear una experiencia de usuario fluida.
Puedes cambiar el tema y el color del texto de tu formulario de contacto flotante. A continuación, haz clic en “Guardar”.
Una vez que esté satisfecho con su diseño y configuración, revise la configuración nuevamente.
Ahora, su formulario de contacto flotante personalizado ha sido creado.
Finalmente, visita tu sitio web para ver tu formulario de contacto flotante en acción. Permanecerá visible mientras los visitantes se desplazan, lo que les permitirá contactarte al instante, sin importar en qué página se encuentren.
Puedes revisar tu sitio para ver cómo se ve tu formulario de contacto flotante.
Elegir el plugin de formulario de contacto flotante adecuado puede facilitar que los visitantes se pongan en contacto contigo. Cuando los usuarios pueden contactarte sin salir de la página, es más probable que envíen un mensaje o hagan una pregunta.
Algunos complementos ofrecen formularios flotantes básicos con configuración sencilla. Otros brindan más control sobre el diseño, la visibilidad y el seguimiento. La mejor opción depende de lo que tu sitio web necesite y de cómo quieras que los visitantes se conecten contigo.
Si quieres más flexibilidad, Bit Assist es una opción muy válida. Te permite crear un formulario de contacto flotante, personalizar el diseño del widget y seguir cómo interactúan los visitantes con él. Esto te ayuda a entender qué funciona y a mejorar la forma en que manejas las consultas de los clientes.
Al final, un buen formulario de contacto flotante debe ser fácil de usar, visible para los visitantes y sencillo de administrar. Elige un plugin que ayude a las personas a contactarte rápidamente para que no pierdas clientes potenciales.
Sí. Hay muchos plugins que te permiten utilizar la versión gratuita, como Bit Assist. Si eres principiante, podrás disfrutar de muchas funciones gratuitas que te ayudarán a dar los primeros pasos en tu nuevo negocio.
Sí. La mayoría de los formularios de contacto flotantes son compatibles con dispositivos móviles. Pero usted necesita revisar siempre la credibilidad del plugin antes de instalar alguno en su sistema.
No todos los plugins te permiten realizar un seguimiento de los envíos del formulario de contacto. Sin embargo, algunos plugins, como Bit Assist, te permiten comprobar el funcionamiento de tu widget de formulario de contacto mediante funciones como Google Analytics y Widget Analytics.
Sí. Un formulario de contacto flotante facilita la comunicación porque los visitantes pueden contactar en cualquier momento. Esto reduce la fricción y a menudo aumenta las consultas, los clientes potenciales y la participación del cliente.
Ambos pueden funcionar juntos. Una página de contacto tradicional proporciona información detallada, mientras que un formulario de contacto flotante ofrece a los visitantes una forma rápida de hacer preguntas sin salir de la página que están viendo.
Los plugins como Bit Assist están bien optimizados, son ligeros y no afectan al rendimiento de la página web. Elegir un plugin fiable y mantenerlo actualizado ayuda a conservar la velocidad de la página.
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